【上海危机公关】关于品牌维护你需要知道的1

倍酸公关

     品牌存在于你的脑海中，他们需要不断地创新。

　　

　　1、品牌=声誉

　　一个公司的品牌就是这个公司的声誉。品牌代表着一个公司价值的63%，所以严加保护。

　　2、一个品牌不仅是一个承诺，还是一个需要坚守的承诺

　　品牌想要可持续发展，则需要严格恪守它对外承诺的形象。当然，你的品牌首先得有一个具有一定价值并且适合用于对外承诺的形象，否则这个品牌连被保护的必要都没有。

　　3、品牌源于目的

　　一个品牌之所以强大，是源于他背后更强大的目的。背后的目的能够驱使品牌的发展，反之则不然。说其易，做其难。往往一个强大的品牌，前期都用很长时间去思考和筹备，并且是有意为之。

　　4、好的品牌具有凝聚力

　　树立品牌形象是一个确保品牌承诺被保护的过程，它经过了管理、运营、创新以及一致性等环节。这些环节凝聚一起，彼此配合，相互作用来达到品牌树立的最终目的。因此，为了有效传达你的品牌承诺，所有的策略都必须和执行保持高度一致。

　　5、品牌必须要保持灵活

　　尤其是在当下，品牌更应该保持高敏感度。一个企业都不应该有坐以待毙的态度，更别说一个品牌了。

　　6、接下来，是有关生死存亡的问题

　　品牌要不断地适应环境的变化。绝对不能一成不变或苟延残喘的存活着。简简单单的维护，并不足以让你的品牌发展更好。

　　7、无处遁形

　　品牌都在经历着前所未有的考验。众多的利益关系人，其中大部分表现非常活跃;大量的宣传和推广以及一个品牌对外的透明度也越来越高(无论好坏)。一个品牌所产生的任何过失和错误都将被迅速发现，并且很快将在社交媒体中被放大，让你无处遁形，无路可逃。

　　8、时刻做好应对干扰的准备

　　当所处的环境受到干扰时，行业竞争局势将会出现改变。这种干扰是你无法控制的，你可以控制的是品牌面对这种干扰时的应对措施。举例来说，行业中出现了一个新的竞争者，并且努力在瓜分你的品牌所占有的市场份额，你无法阻止他的进入，你能做的只是在他还没出现时就开始做好应对准备。

　　9、无害为先

　　这是医药领域的指导方针，对于品牌而言，这也同样适用。不做有损于品牌的事情，这是重中之重的基础原则。当然，能够做到有预防性保护措施是最好的状态，预防即是保护。站在医生的角度来说则是：维持身体的健康总会比从病中康复要更好，也更容易。

　　10、诚信银行

　　你的品牌就好比是一个需要你放入很多存款的诚信银行。而且你需要经常频繁地去存钱。这就好比日夜交替这种亘古不变的规律一样，在当你的品牌面临重大危机的时候，你需要从这个信托银行中取出大笔存款，来度过难关。因此，请用力囤积信用度。欠债这种事谁都在所难免，但如果信用额度够的话，用信用额来偿还债务，也是一个选择嘛。

　　11、请保持低调

　　研究表明，当一个品牌没有首先获得消费者信任时，是很难将其从这个泥潭中拉出来的。但如果你够低调并且又肯花些钱在这上面，其实会更容易得救一些。消费者们是愿意忽视、原谅和容忍品牌的过失的。具有弹性能力的品牌是能够在负面信息的热潮过后反弹回原有的状态的。但请记住，这一切都跟上面所说的信用银行紧密相关。

　　12、别成为最后一个知道消息的

　　在这个社交网络无比发达的数字化技术的时代，你一定不会希望正在壮大的自身会被打得惊慌失措，鼻青脸肿还不知所以。所以，请务必警惕。聆听、监测你品牌的一些动态。如果你是最后知道品牌的坏消息(或者不是第一批就知道)，那你已经晚了，这意味着你现在需要人和工具立刻到位，否则你会被追赶的故事绝对是板上钉钉。

　　13、新闻不等人

　　现在新闻周期24小时持续更新，你必须要适应这个情况，因为它不会等你。时间不是站在你这边的，所以当灾难降临时你的品牌遭受打击时尽可能地透明，不要让你的故事真的成为故事。