扎克伯格破例上CNN危机公关：除道歉以外他还说

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Facebook创始人扎克伯格极少到电视上接受采访，而且还是为了危机公关上电视，这可能更是破天荒的。他在今天上午的采访当中到底讲了些什么？

扎克伯格一般通过他自己的官方Facebook页面回复问题，即使是最近让公司遭遇创办以来最大危机之一的剑桥分析（Cambridge Analytica）滥用用户数据问题也不例外。

很显然，扎克伯格在自己Facebook页面当中所做的回答，并没有完全让社会满意。大家依然觉得他本人没有露面，态度不够端正。在这种形势之下，扎克伯格决定接受CNN（美国有线电视新闻网）的采访。

这次采访由CNN高级科技记者Laurie Segall在位于门罗公园的Facebook总部提前录制，并且在刚刚的北京时间早上9点到9点半，由CNN向全球播出。

将复查可疑应用 为受影响用户提供查询工具

开宗明义，扎克伯格第一句话就是向大家道歉。他表示这件事很明显是一个失误（clearly a mistake），保护用户的个人数据是他们应尽的义务，没有做到这一点，应该向大家道歉。

扎克伯格介绍事件发生的经过并无特别，是把自己在Facebook上发出的帖子大致背了一遍。从2015年有人投诉说尼克斯开发的小测验应用的问题，以及相关的公司开始讲起。

扎克伯格表示，他们要做的是尽量保证这一切不再发生，所以第一个措施是，像尼克斯（Alexander Nix，刚被解职的剑桥分析CEO）这样的开发者不会再有机会访问到这么多用户的敏感数据。

公司将会对每一个有大量访问用户数据机会的应用进行一次完整的法务审计（full forensic audit），这涉及所有2014年以前用户协议修改以前的应用。扎克伯格说，目前还不知道具体规模，但是可能会有几千个应用受到审查。