强生爽身粉致癌赔4亿 强生如何应对网络公关危机

倍酸公关

【爽身粉致癌赔4亿 企业明知会致癌却对消费者隐瞒真相】强生爽身粉致癌赔4亿 强生如何应对网络公关危机，美国一名女性因使用强生公司含有滑石粉的婴儿爽身粉而罹患癌症。加利福尼亚州洛杉矶市一家法院21日裁定强生公司向这名女子赔款4.17亿美元(约合27.8亿元人民币)。

这名女子叫伊娃;埃切韦里亚，现年63岁。陪审团认为她患癌与使用强生产品确实存在关联，因而裁定强生公司赔款，其中7000万美元作为补偿款，3.47亿美元作为惩罚性赔款。

这款含有滑石粉的婴儿爽身粉是强生公司的明星产品。埃切韦里亚在向法庭提供的证词录像中证实，自己11岁就开始使用这款爽身粉。当地媒体报道，埃切韦里亚用爽身粉保持下体清洁舒适。2007年被查出患有卵巢癌后，她并未把患癌同使用强生产品联系到一起，仍继续使用爽身粉。

直到2016年，埃切韦里亚看到一篇新闻报道另一名女性因长期使用强生爽身粉而罹患卵巢癌，这时才如梦初醒，意识到自己患癌的真正原因。

隶属于世界卫生组织的国际癌症研究机构把滑石粉列为可能对人体致癌的物质。滑石粉是一种天然生成物，从土壤中开采，由镁、硅、氧和氢元素组成，可以吸收水分，防止结块，改善产品质地，被广泛用于化妆品和个人护理用品中。

美国癌症协会认为，人们对滑石粉和癌症之间联系的最大担忧集中在两类人群：一是长期暴露在天然滑石纤维环境下工作的人，如滑石矿工，他们可能是肺癌的高发人群;二是经常在生殖部位使用爽身粉的妇女，她们患卵巢癌的风险会增加。

目前，埃切韦里亚病情严重，将不久于人世。

埃切韦里亚在视频中表示，如果强生在产品上标明产品的使用禁忌，她早就不会使用爽身粉了。

美联社援引埃切韦里亚的律师马克;鲁宾逊的话报道，埃切韦里亚希望强生公司能在产品上作出标注，提醒消费者，因为美国很多女性也像埃切韦里亚一样，使用这一品牌的爽身粉长达二三十年。

鲁宾逊指出，过去几十年来，强生公司内部多份文件显示，这家企业一直知晓滑石粉可能引发卵巢癌，却对消费者隐瞒真相。

强生公司否认相关指控，并在法庭上表示美国食品和药物管理局等多家检测机构并未发现滑石粉致癌。

2012年，弗吉尼亚州一名罹患卵巢癌的女子获得强生公司约1.1亿美元(7.3亿元人民币)赔款，这名女子使用该公司含有滑石粉的爽身粉长达40年。目前，美国各地法院受理指控强生爽身粉或沐浴产品致癌的诉讼超过4800起。