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厂家 4S 店 315 大行动,想方设法“公关”维权车

倍酸公关

那万一在问题车展外面没能把车主堵住,车主把车开到了维权现场怎么办啊?厂家工作人员怎么会就这样死心呢,继续在现场游说车主把车开走啊!

以下是广汽菲克厂家与车主的对话:

广汽菲克车主:其实我们很简单的,你们当时不要这么拖,我们何必来这里呢?给我们修好就好了啊,我们又没让你们干嘛。

广汽菲克厂家工作人员:今天反正你们先回去,我们回去把这个事情处理好就行了,浪费时间是不是?还不如按照我说的,我们厂家生产变速箱的叫过来,给你试一下,这样解决的快一点。

现场记者了解到,这位广汽菲克车主的 Jeep 指南者是 2017 年 5 月购买的,可是最近两个月车辆出现了发动机异响的问题。车主说,这段时间一直到 4S 店检查和维修发动机的异响,但问题一直没有得到解决,逼不得已才来问题车展维权。

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