以案说法 |嘘···网络公关也有风险

倍酸公关

去年年末，京东对阿里巴巴实施的701项目引发热议，京东方面指挥并提供资金指令北京沃来公关公司发布黑帖并扩散，网络公关一词也被这次竞争浪潮带到公众舆论的岸边。实际上，网络公关大家并不陌生，周一见、撤热搜、买通稿早已成为网络社交平台的家常便饭。但这些再平常不过的小操作，也有可能触犯刑法吗？

还真别说，网络公关的法律风险不容小觑。近日，某公关公司员工接受委托发帖抹黑阿里云，以损害商业信誉罪被刑事拘留。目前，此案还在我所进行进一步的处理。

以此为例，小编为大家整理了网络公关可能牵涉的刑法问题，以提醒公关人和键盘侠们把握好言论自由和违法行为的边界，别让说出口的话引爆了刑事犯罪的炸弹。

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损害商业信誉、商品声誉罪。【刑法221、231】

触犯该罪的网络非法公关常见于网络攻击类公关。该种网络公关捏造虚假信息后，通过网络发布不良信息，对竞争对手的商品和企业声誉造成负面影响，从而打击竞争对手。根据刑法规定，利用互联网或者其他媒体公开损害他人商业信誉、商品声誉属于严重情节，其法益侵害程度直接等同于给竞争对手带来50万元以上的直接经济损失。这意味着公关公司一旦选择用互联网进行网络攻击，发布的内容只要符合捏造并散布虚伪事实的特征，就已经构成犯罪。

那这种损人利己的行为，一般的量刑是怎样的呢？

犯本罪的，处两年以下有期徒刑或者拘役，还要并处或单处罚金。也就是说，不公平竞争带来的胜利，可是用金钱和自由换来的啊！

2

非法宣传？

相较于上面的非法竞争型网络公关手段，我们更常见的是网络营销式公关。公关公司使出九牛二虎之力把某企业或产品吹得天花乱坠，夸张的宣传和虚假的好评都造成了虚假的公司形象，从而使消费者产生错误认识而处分财产。这里构不构成诈骗罪呢？小编认为这种观点在理论和实践都行不通。因为司法机关很难证明受害者是基于错误认识而处分财产，从而也就很难说非法营销的行为人构成诈骗罪。

3

受害者应该怎么办？

如果遇到以上1-3种的抹黑行为，保留证据和报警是第一要务。通过截图、拍照、拍视频的方式尽快固定易变的网络证据。

如果因为非法宣传而在网络商城买到不称心的产品，可以向相关平台进行举报；如果没又平台可以举报，则可以向工商部门和消费者保护协会寻求保护；当然，走法律途径也永远是最有力和最可靠的。