央视315晚会播出在即 企业危机公关案例

倍酸公关

央视财经频道主持人史小诺说，最近她接到了很多电话，都是来打听有关315晚会消息的。同样被电话轰炸的还有中央电视台广告经营管理中心任学安，打假天天有，为什么315这天格外可怕？连任学安也在想这样一个问题，315这一天我们除了能让厂商担忧外，还能做些什么？在这一天除了让违法经营的厂商哭泣，另一方面则是让品质厂商放礼放鞭炮，与消费者共同欢呼。

其实315这一天，所有企业公关的心情可以被划归为三类淡定，忐忑和冷漠。

相信今天很多人在朋友圈都见到了京东的广告，所谓的国品日其实就是京东联合央视和华为、蓝月亮、格力、海尔、金龙鱼、美的、伊利、滋源、东阿阿胶、洋河等10余家央视国家品牌计划成员联手为消费者打造一个品质购物节。

京东联合央视推出国品日计划当天，苏宁云商副董事长孙为民携手9大家电3C品牌商掌门人，拍摄了一支30秒的广告片在央视财经频道投放，号召共创品质消费。

站在假冒伪劣对立面，扛起品质消费的大旗的京东苏宁在315前夕显得颇为高调。

另一个高调的则是饿了么。去年已经被315点过名的饿了么，已经提前将整个3月份定为 食品安全月，并且开辟app快速赔付通道，3月1日，还推出全国首个外卖食安服务APP，将平台上的违规餐厅及时同步至监管部门；两日后，平台宣布将下发专属餐品包装封签，保证食物在配送环节隔绝外界污染；其后，饿了么廉正部亦配合食品安全月活动，加大对内部人员渎职的打击力度。

而更多的企业公关则是一副自嘲和调侃的心情，网络上流传着一幅315晚会的企业高层心理活动图：

而近日的公关圈里早就流传出了针对晚会被点名的声明范本，相信今天315晚会之后，被点名的企业公关马上就会实战应用起来了。

距离315晚会开始还有9个小时，各位公关和媒体朋友们，崩紧的弦千万不要放松。