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品牌形象安全和媒介购买透明度成为广告主担心

倍酸公关

快消巨头联合利华宣布要抵制以谷歌、Facebook为首的数字广告平台了。

12日,联合利华在声明中表示,如果谷歌和Facebook无法在广告透明度、平台信息健康度上作出一定改变,他们将撤下所有投放在这些平台上的广告。

这些数字平台有时只比沼泽好一点点,联合利华CMO Keith Weed表示,作为规模最大的广告主之一,我们不能容忍这样的互联网环境我们的顾客根本不相信自己在网上看到的。

旗下拥有多芬、立顿、梦龙等日化、食品品牌的联合利华,是全球最大的广告主之一。据Business Insider报道,公司近1/4的广告预算都给了数字广告,特别是在数字端发展迅速的美国和中国市场,数字广告预算占据了一半左右。

对于谷歌和Facebook等科技公司而言,联合利华的警告是个信号这背后的问题是,品牌主们对数字广告效果越来越不信任了。

品牌形象安全和媒介购买透明度越发成为广告主担心的问题。

假新闻、种族歧视、性暗示等负面能容去年频频出现在Facebook、YouTube等平台上。去年曾有过Adidas和Verizon等品牌在YouTube平台上投放的广告,旁边的广告位出现了各种极端内容,对品牌产生负面影响,同时也影响了品牌受众特别是儿童。另一方面,平台数据透明度也是广告主们关注的,自己花大价钱投放的数字广告到底能产生多大效果?平台提供的数字是否是真实的?

对此,除了联合利华,宝洁去年也砍掉了1亿美元的数字营销预算尽管在销售额上,平台数字广告并没对他们产生任何负面影响。快消巨头们认为,在人们离开他们之前,数字平台们应该自己先行动起来,让平台变得更干净透明既然平台们还没发起行动,广告主只能先做好预防措施,以防未来受到进一步负面影响。

营销集团Havas的英国前CEO Paul Frampton表示,联合利华此次的声明很可能在业内掀起一场#我也是(MeToo)风波正如几个月前好莱坞女星利用#MeToo事件揭露一桩桩性侵丑闻一样,只要一个人站出来,就会有更多人同样选择为此发声。去年Havas英国就为广告主们撤下了近1.75亿英镑的数字营销预算,包括O2,EDF,皇家邮政等客户在内,他们同样遇到了数字平台广告旁出现负面内容的情况。

不过Paul也表示,除非业内联合抵制,否则这么做可能很难真正撼动数字平台们去改变。他们的体量太大了60%的互联网市场份额都由谷歌和Facebook两家公司组成,如果想要接触当今的年轻人,除了靠这些数字平台,品牌主们没有其他办法。

我们正和联合利华积极沟通,努力解决信任问题,谷歌迅速做出了回复。
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