相声与公关,是两个完全不同的行业,但我却认为,郭德纲在说相声的过程中其实蕴含了公关的核心要素。经常上网的人里没听说过郭德纲的,估计没有,即使没听过他的相声,可能也看过他主持的节目、参演的电影,至少你听过这个人的名字。
说郭德纲是相声大师不为过,凭借一己之力,他把濒临倒闭传统艺术重新发扬光大,使得现如今很多年轻人都乐于听相声,单凭这一点,就足以称之为大师。
公关是什么,当然跟贴在电线杆上的公关经理有本质的不同,但又有一些相同之处:女人的比男人多,都是经常加班到深夜,赚着卖白菜钱操着卖X粉的心、跟各类人打交道、有技能的人总会出类拔萃
贫了这么多,一句话概况就是,公关要会讲故事。对企业而言,通过讲故事,让用户信赖公司,相信产品,并产生购买行为,在出现危机的时候,能够站在企业一方。
在地球上,最大的公关事件就是总统选举,或者说是美国总统选举,每次都耗费几十亿上百亿美金,没有几个国家不关注的;最小的公关事件,也许就是你追喜欢的姑娘,在两个人的世界里多愁善感,患得患失。
之所以说郭德纲是公关传播的大师,首先是郭德纲非常擅于讲故事,每次郭德纲的演出,都会从讲故事开始,无论是于谦的父亲王老爷子的八卦轶事,还是侯宝林外孙子侯震私自刻人名章,统统都是故事。网络上点击率非常高的相声视频也都跟故事相关,越是讲故事点击率越高,毕竟没有人不愿意听故事,特别是有意思、能让人发笑的故事。
其次,郭德纲的相声中还包含传播中最重要的一环:奇特。按照相声界术语,是抖包袱。每次郭德纲说相声,都会从一件小得不能再小的事情讲起,慢慢的引诱你在他铺好的路上一直走,正当你沉浸其中的时候,冷不防他来了个大翻转,掉进他事先挖好的坑里,猛然间醒来,你会哈哈大笑,一个抖包袱的过程就圆满结束。
公关传播也需要这样,在人咬狗都不能成为新闻的当下,如何通过轻松愉快的方式让用户关注、记住并喜欢上一个品牌,难度还是相当不小的。
但最重要的一点是,相声可以编故事,公关却要以事实为基础。
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