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女律师炫富成众矢危机公关没做好?

倍酸公关

近日,网上不断曝出盈科合伙人律师张晴社交网络频繁炫富的截图,朋友圈的内容更是引起广泛传播。这个来自亚太第一所盈科律师事务所的合伙人律师瞬间登上微博热搜榜、朋友圈刷屏榜 以及年度戏精候选人行列。

不过,张晴火了,另一个名字也跟着在全国网民中火了起来,那就是---北京盈科(深圳)律师事务所。在张晴事件日渐发酵后,广东省律师协会便发了一个案件转送处理函给深圳市律师协会,就盈科深圳所张晴律师的虚假宣传一事要求处理。为人称赞的海底捞公关文便是出自法务律师之手,那么当律师事务所摊上事儿了,处理的效果又是如何呢?下面,鹿豹座平台小编为您解读这次公关事件。

公关流程及形式

盈科官网发布温馨提示,称近期多次发现有不法分子冒充盈科律师或以盈科战略合作伙伴之名进行诈骗活动。在此,我所对该等诈骗行为作出强烈谴责。我们将彻查并对不法分子追究法律责任。敬请广大客户提高警惕,谨防上当受骗。

公关活动效果

虽然盈科的危机公关速度很及时,但是似乎未能阻止该炫富事件在网上持续发酵。

公关启示

1、及早介入,让企业的主流意见成为舆论主导

随着新媒体的普及,遇到舆论事件一般都遵循黄金4小时媒体之说,即在事发四小时内,利用微博、微信、BBS论坛、QQ群等新媒体传播平台,及时有效地发布信息,利用这些黄金4小时媒体进行危机公关。但是反观张晴的做法,她实名认证的微博目前看不到任何历史消息。

2、及时发布消息,避免信息传播出现真空期

企业联合主流媒体第一时间利用新媒体平台发布真实的信息,可以避免信息传播过程中出现真空期,防止谣言滋生。从利于企业内部人心安定以及降低社会负面影响力,进而净化社会舆论环境。张晴事件网上出现的信息都是一些微博或者朋友圈的截图,官方的信息可谓是少之又少,作为亚太第一所的盈科的公关团队是在等时机出手还是打算冷处理?我们只能拭目以待。

3、以平等而又不失严谨的态度积极通报事件进展

由于面对突发事件时,很多网民缺乏必要的了解,事件任何风吹草动都可能引发公众情绪的波动。因此,企业面对公众的态度显得十分重要。企业在发布和报道舆论事件时,除了要及时准确地向公众传递事件的最新进展外,还要科学解读舆情事件产生的根源,进而引导公众科学、理性地对待事件本身。目前整个事件已经从一个娱乐炫富事件上升到虚假宣传的事件,公众也在期待着一个处理的结果。

倍酸公关十大网络公关之一,国内颇具竞争力的网络公关公司之一,专注于政府企业危机公关的处理,以危机公关、舆情监测、整合营销为主要业务的服务机构,业务微信:beisuan123。

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