行业动态

今日头条用户隐私公关信任危机怎么处理

倍酸公关

       被质疑擅自获取用户隐私后,今日头条近日两度发布公告予以澄清。

  1月12日,今日头条官方微信号发表澄清声明称:

  近日,有部分网站和自媒体传播今日头条通过麦克风窃取用户隐私的谣言。我们对此进行认真核查,发现今日头条旗下所有产品,都不存在未经用户许可、擅自获取用户隐私的行为。

  希望有关部门或第三方机构对我们产品进行彻底检测,还我们清白。鉴于此谣言已经扩散,我们将向公安机关报案,申请立案查处。

  1月3日,部分网民在个人微博、论坛上表示,今日头条存在通过麦克风窃取用户隐私的嫌疑。有网民表示,自己办事说话涉及到的东西打开今日头条就有推荐;还有网民拿出了真凭实据:老婆元旦去摘草莓,一没在头条搜索草莓,二没在头条看草莓类资讯,转天就收到了和草莓有关的推送文章。网友打开老婆的手机,发现今日头条使用了麦克风的权限。

  上述言论在网络上出现后,今日头条在1月4日发表了《致广大用户关于授权今日头条使用手机麦克风的说明》,称今日头条用户信息的积累,完全是在严格遵守相关法律规定的前提下,通过用户在今日头条上的点击等数据行为所产生的。从技术上看,目前声音信息的处理,也远达不到通过麦克风去获取个人隐私的水平。今日头条也绝对不会在用户不知情的情况下收集用户隐私数据。

  被工信部约谈

  手机应用侵犯用户隐私的问题还受到了监管部门的重视,1月11日,工信部信息通信管理局约谈了今日头条、百度、支付宝三家公司。

  信息通信管理局指出,对照《网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)有关规定,三家企业均存在用户个人信息收集使用规则、使用目的告知不充分的情况,要求三家企业本着充分保障用户知情权和选择权的原则立即进行整改。

  今日头条在今日的《澄清声明》中表示,1月11日,工信部通管局找我司了解情况。我司就此事做了汇报,今日头条不存在擅自获取用户隐私的行为。

本文由倍酸公关网络收集整编,均不代表本站任何观点,倍酸公关危机公关公司,是一家网络危机处理公关公司,政府公关,企业公关媒体传播,品牌维护,品牌网络传播,负面信息处理等方面的全方位、专业化服务的公关公司,24小时QQ客服d@ningmengpr.com

倍酸公关十大网络公关之一,国内颇具竞争力的网络公关公司之一,专注于政府企业危机公关的处理,以危机公关、舆情监测、整合营销为主要业务的服务机构,业务微信:beisuan123。

公关公司导航:公关公司  广州公关公司  成都公关公司  杭州公关公司  南京公关公司  重庆公关公司  长沙公关公司  武汉公关公司  苏州公关公司  郑州公关公司  天津公关公司  西安公关公司  合肥公关公司  宁波公关公司  济南公关公司  长春公关公司  无锡公关公司  福州公关公司  石家庄公关公司  哈尔滨公关公司  佛山公关公司  沈阳公关公司  南昌公关公司  昆明公关公司  大连公关公司  南宁公关公司  贵阳公关公司  倍酸公关客服  倍酸公关舆情监测 倍酸公关产品  倍酸公关新闻  关于倍酸公关