主流媒体应该着力培育一批名牌“舆论领袖”

倍酸公关

互联网时代形成了言论自由市场，当前几乎所有突发事件都会在网 上有所反映。这对传统媒体来说，既是丰富新闻来源的机遇，又是对其主流地位的挑战。

传统媒体要在互联网时代扩大新闻信息报道的影响力，必须得熟悉、研究并利用互联网新闻传播规律。从实践上看，互联网传播与突发事件的关系主要体现为两种。一种先有事件发生，互联网再参与报道、炒作，使事件扩大化，变得更加复杂，甚至扭曲放大。一种是部分社会群体本来就存在着某种情绪，互联网使这种情绪激化，最终从社会沉默走向牢骚与争议，并且在更大的地域和群体中引起共鸣，其中意见领袖推动并主导舆论。对于前者，需要传统媒体按照既有的公开报道模式，先发制人，主动引导，压缩谣言产生及繁殖的空间，对于后者，则需要主流媒体，尤其是网络主流媒体，充分培养自己的意见领袖，及时扭转舆论走向。

在国内有影响力的网站上，利用意见领袖引导舆论正成为普遍做法。意见领袖有代表性的发言，往往被版主用醒目的字号和色彩加以强调，放在网页的突出位置，以强化主流言论，孤立非主流言论。意见领袖可以是专家、学者，也可以是在网上比较活跃的有识之士，他们往往会一呼百应，对舆情的发展起到重要的推动作用。

当前，主流媒体应该着力培育一批名牌舆论领袖。这批人应该进行系统化培训，学会用网络语言参与网络宣传工作。

此外，主流网络媒体也可以探索从普通网民或有影响力的网站版主中挑选业务能力与政治素质过硬的人才，充实到网络评论队伍中。如上海市的楼市退房风波曾在网上引发各类负面言论，有关部门迅速组织了一批有价值的引导文章，其中包括《上海人买不起房真相报告》、《破解上海楼市几大谣言》等专家型评论，上海出现反日游行时，有关单位又组织了《且慢!且慢》、《上海人爱国是理智的》等引导文章，起到了平抑社会矛盾的效果。

把有正面影响的热点真正炒热，也是当前传统媒体应对网络舆论突发事件的一个着力点。不过，需要注意的是，正面热点如果引导不当，反而会激起更大的风波，让事情的处置变得格外复杂。

互联网上不能没有热点，也不可能没有热点。如何让一些弘扬正气的话题成为热点，如何应对网络突发热点，如何做到帮忙不添乱?对于新时期主流媒体的每位新闻工作者来说，都必须把握网络传播的基本规律，破解这些问题。这样，在正面宣传时才会把某个特定话题做大，遭遇负面热点时才不至于束手无策。