微博在别人看来，都不仅仅只代表了自己。当问题出现时，笔者相信，端正态度、真诚面对才是最好的危机公关，可是一旦在微博上说错了话，并且没有做好善后工作，问题就来了。...

[摘要]随着教育全球化的进展，高校进入突发和危机事件高峰期，危机频发严重损害学校形象和信誉，所以在 危机公关 中必须强化危机传播意识，处理好与媒体的关系，积极运用现代传...

广告负责的是告知，即知名度，公关负责的是解释，即美誉度。广告通过很多工具：电视、大牌灯箱、组织活动，它关注的是如何直接到达目标受众；公关则稍微含蓄一点，采用的是“...

民以食为天。对于餐饮行业来说，食品安全是尤为重要的。其次，餐饮行业还需掌握危机公关的化解方法，不然等到危机到来之后，如果没做好准备，企业照样得完蛋。 危机公关如何化...

【课程背景】 近年来，中国的媒体环境发生了巨大变化，形态日趋多样，特征日趋复杂，对公众舆论的影响、对政府、企业的监督作用都大大加强，越来越多的企业因媒体曝光或者处理...

成功的危机处理不仅能有效地化化险为夷，并能通过危机处理，促进外界对企业的了解，重塑企业的良好形象；不成功的危机处理方式，则会造成不利影响，甚至会把企业推向衰败的泥...

当今社会，企业面对的危机就像计算机的病毒一样无时无刻不在。企业随时都有可能受到各种危机的威胁。许多的知名企业也会遭受危机的困扰。其中有许多都是我们耳熟能详的如可口...

公共关系的源头可追溯到古代社会人类文明开始的地方古埃及、巴比伦、波斯和中国等国家。当时的统治者虽然更多的是依靠国家机器军队、监狱等暴力工具来维护他们的统治，但舆论...

1、公共关系具有公众性 公共关系是社会组织与其公众之间的关系，是一种公家关系，不是一般私人往来、私人的关系。公共关系的主体是各种各样的社会组织，客体是社会公众。社会...

公共关系是当代世界经济高速发展的产物，发展还不成熟，就目前来说，公共关系在企业管理中的应用仍存在以下问题： 一、企业内尚未形成公共关系意识，忽视公共关系在企业管理中...