舆情无小事，互联网时代，对网络舆情第一时间做出正面回应，对网民关切认真对待、解疑释惑是相关部门的职责所在。那么，如何正确发声、提升网络舆论引导的有效性、牢牢把握网...

随着世界经济与科技的不断发展，社会环境日益复杂多变，受众尤其是消费者需要的多样化以及大众传播媒体的推波助澜，使得企业危机事件越来越呈现出多发性等特征。 从《公共关系...

当前，网络已经成为人们获取信息和交流观点的重要平台，随之，网络舆情演化为一种新的民意空间与社会力量。在缺乏网络道德约束、社会法律规制的环境下，网络舆情容易出现情绪...

舆论监督和正面宣传是统一的。新闻媒体要直面工作中存在的问题，直面社会丑恶现象，激浊扬清、针砭时弊，同时发表批评性报道要事实准确、分析客观。 2016年2月19日，习近平主持...

在舆情事件中，官方处置不当容易酿成次生灾害，成为进一步加剧舆情汹涌的“催化剂”。个别基层部门“封、堵、删”等陈旧应对手段，或长期缺位失声，采取“鸵鸟政策”应对，也...

近日，中共中央印发了《中国共产党宣传工作条例》（以下简称《条例》），并发出通知。 通知指出，宣传工作是党的一项极端重要的工作，是中国共产党领导人民不断夺取革命、建设...

改革开放三十多年，大部分人基本生存需求有了保障，社会阶层和利益诉求日益复杂和多元。民众需要更高层次的满足感，包括政治参与、社会公正及实现个人价值的自由。由于经济发...

纵观公关学术史，这三层含义构成了当前国际公共关系研究的三个取向，并逐渐形成了三种研究视域。本文把它称之为公共关系的“关系观”“传播观”和“生态观”。...

首先，社会化媒体使用者众多，信息数量巨大，良莠不齐，如果虚假信息通过社会化媒体广泛传播，可能造成风险放大而加剧社会恐慌，甚至更严重的社会危害。对此政府部门应保证自...

网民的群体极化倾向 群体极化(GroupPolarization)是由詹姆斯?斯通(JamesStoner,1961)在验证群体决策时发现的。这一理论指出在群体中进行决策时，人们更倾向于向冒险或保守的极端偏斜，从而...