危机公关

公关策划服务七原则

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公关,现代企业对其越来越重视。因为好的公关给公司带来的利益是不可预计的。想要做好公关,首要任务是做好公关策划。公关策划即公共关系策划,是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标则是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。

公关策划的核心,就是解决以下三个问题:一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。

当然,公关策划也是有原则的,下面我们来看看公关策划的七大原则。

1、求实原则。

讲求实际,客观地或冷静地观察以求得对客观实际的正确认识,是策划公关活动的第一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上,以诚恳的态度向公众如实传递信息,并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。

2、系统原则。

指在公关策划中,应将公关策划看作一个整体的工程,该工程是很系统的,整个策划须围绕系统核心,按照系统的观点和方法予以谋划统筹。

3、创新原则。

指公关策划必须打破传统、以新思维、新发明的思想进行求新,寻找新思路,这样可以让整个活动策划不死板,更加生动,和活动受众形成互动。

4、弹性原则。

公关活动涉及到的不可控因素很多,任何人都难以把握,留有余地才可进退自如。

5、伦理道德原则。

伦理道德准则的核心内容是:组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。

6、心理原则。

在公关活动策划中,最重要的是引起受众的共鸣,所以极需要把心理学贯穿整个活动,要正确地把握受众的心理,深入研究受众的需求,按公众的心理活动规律,因势利导。

7、效益原则。

要注意活动的预算,讲究投资与收益回报率,要以最少的公关费用,达成最大的公关效果,达到企业的公关目标。

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